Czas realizacji zamówienia

Chcemy, aby od momentu złożenia zamówienia było dla Ciebie jasne, kiedy możesz spodziewać się wysyłki i dostawy. Czas otrzymania zamówienia składa się z czasu realizacji zamówienia oraz czasu dostawy przez przewoźnika.

Czas realizacji zamówienia

Informację o dostępności produktu oraz przewidywanym terminie realizacji znajdziesz na jego karcie produktowej. Termin może różnić się w zależności od dostępności konkretnego produktu.

Produkty dostępne w naszym magazynie przygotowujemy do wysyłki możliwie szybko. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie termin realizacji może być dłuższy i zależy od ich aktualnej dostępności.

Wysyłka bezpośrednio z magazynu producenta

Niektóre produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu producenta, dystrybutora lub innego magazynu współpracującego z Laguna Polska.

W takim przypadku czas realizacji może być dłuższy niż dla produktów znajdujących się w naszym magazynie. Informacja o przewidywanym terminie realizacji lub dostępności produktu jest prezentowana w sklepie albo przekazywana przed zawarciem umowy.

Zamówienie zawierające kilka produktów

Jeżeli w jednym zamówieniu znajdują się produkty o różnych terminach dostępności, termin wysyłki całego zamówienia może być uzależniony od produktu o najdłuższym czasie realizacji.

Jeżeli zależy Ci na wcześniejszym otrzymaniu dostępnej części zamówienia, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy możliwość podzielenia zamówienia na kilka przesyłek.

Wpływ sposobu płatności na realizację zamówienia

W przypadku płatności elektronicznych informację o dokonaniu płatności otrzymujemy zazwyczaj bardzo szybko, dzięki czemu zamówienie może zostać przekazane do dalszej realizacji bez oczekiwania na tradycyjne księgowanie przelewu.

W przypadku przelewu tradycyjnego rozpoczęcie realizacji zamówienia wymagającego przedpłaty może być uzależnione od momentu zaksięgowania środków na naszym rachunku.

Aktualne metody płatności dostępne dla konkretnego zamówienia są zawsze prezentowane w koszyku przed jego złożeniem. Więcej informacji znajdziesz na stronie Formy płatności.

Czas dostawy po nadaniu przesyłki

Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi czas dostawy zależy od wybranego sposobu transportu.

Paczkomaty InPost – standardowo około 1–2 dni roboczych od nadania,
Kurier InPost – standardowo około 2–3 dni roboczych od nadania,
DB Schenker / przesyłki paletowe – standardowo około 3–5 dni roboczych od nadania.

Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Laguna Polska, np. ze względu na pracę przewoźnika, okresy zwiększonej liczby przesyłek lub zdarzenia losowe.

Aktualne sposoby oraz koszty dostawy znajdziesz na stronie Koszt dostawy.

Jak sprawdzić status zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem. O kolejnych etapach realizacji będziemy informować na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Jeżeli posiadasz konto w sklepie LagunaPolska.pl, status zamówienia możesz również sprawdzić po zalogowaniu.

Masz pytanie o termin dostępności?

W przypadku maszyn, produktów sprowadzanych na zamówienie lub większych zamówień możesz przed zakupem skontaktować się z nami, aby potwierdzić aktualną dostępność i przewidywany termin realizacji.

tel. +48 577 578 525
e-mail: bok@lagunapolska.pl